Raziskava Vehicle Ownership Satisfaction Study 2012, ki jo je opravilo renomirano podjetje za analizo trga avtomobilov JD Power, je pokazala, da so lastniki in vozniki vozil Mazda med najbolj zadovoljnimi v Nemčiji.
V srednjem razredu je Mazda6 slavila prepričljivo zmago. Poleg tega je Mazda6 z odstotkom zadovoljstva 82,9 dosegla tudi drugo najvišjo oceno v celotni raziskavi. Blagovna znamka Mazda pa je v tej raziskavi s 79,8-odstotnim zadovoljstvom svojih strank zasedla skupno četrto mesto.
Visoki uvrstitvi v svojih razredih sta dosegla tudi modela Mazda3 , ki je v kompaktnem razredu s stopnjo zadovoljstva 81,5 odstotkov zasedla drugo mesto in Mazda2, ki je med majhnimi avtomobili z rezultatom 79,7 odstotka pristala na tretjem mestu. S tem je Mazda dosegla visoke uvrstitve v treh pomembnih segmentih avtomobilskega tržišča v Nemčiji, ki pa so med najpomembnejšimi tudi v Sloveniji.
V raziskavi JD Power report 2012 je sodelovalo 14.296 voznikov, ki so prek online obrazca posredovali izkušnje s svojimi vozili, ki jih v povprečju vozijo že vsaj dve leti in lahko na osnovi tega posredujejo verodostojne podatke o lastnostih in kakovosti vozila.
Vprašanja v raziskavi JD Power Report so razdeljena v kategorije kakovost/zanesljivost, atraktivnost, servis in stroški vzdrževanja in skupaj tvorijo skupno oceno zadovoljstva v odstotkih. S tem raziskava omogoča reprezentativno oceno zadovoljstva voznikov in je odličen vir informacij za kupce novih vozil.