V zadnjih letih se povečuje se število tatvin avtomobilov. V lanskem letu so jih v povprečju vsak mesec ukradli kar 90. Le redko imajo lastniki srečo in dobijo vozilo nazaj nepoškodovano.  Kaj lahko storijo potrošniki? Avtomobil lahko zavarujejo v okviru kasko zavarovanja. Na ZPS so preverili pri 7 zavarovalnicah, kaj obsega to kritje in kakšne so omejitve. 

Pred tatvino se morate zavarovati posebej!

Splošni oziroma polni kasko ne vključuje kraje ali tatvine avtomobila. To kritje morate torej skleniti posebej kot delno kasko kombinacijo in zanj seveda tudi doplačati. Premija je enako kot pri drugih avtomobilskih zavarovanjih odvisna od vrste, starosti in nabavne vrednosti vozila. 

Nekatere zavarovalnice sicer ponujajo pakete, ki naj bi vključevali kar največ kritij, ki jih potrebujete, tudi tatvino vozila. Vendar pa so na ZPS že večkrat opozarjali, da je treba biti pri paketnih ponudbah previden. »Preden se odločite za paket zavarovanj, temeljito preverite, kaj boste z njim dejansko zavarovali. Ne pustite se prepričati besedam zavarovalnega zastopnika, da paket vključuje »vse«,« poudarja Mojca Štrucl, strokovna sodelavka za področje financ pri Zvezi potrošnikov Slovenije in dodaja: »Kot smo že vajeni, si različne zavarovalnice pogosto enake pojme precej različno razlagajo in kritje tatvine ni nobena izjema. Nekatere ponudbe vključujejo samo krajo vozila v celoti, druge pa vključujejo tatvino, vlomsko in roparsko tatvino, rop in protipravni odvzem vozila ter škodo na vozilu in njegovih delih, ki je nastala pri poskusu izvedbe teh kaznivih dejanj, ter škodo zaradi tatvine sestavnih delov vozila, dodatne opreme in stvari v vozilu. Brez omejitev pa seveda tudi tu ne gre.« 

Nasveti ZPS, na kaj bodite pozorni pred odločitvijo za doplačilo kritja tatvine: 

• Ali kritje vključuje le krajo celotnega avtomobila ali tudi njegovih sestavnih delov, opreme in predmetov v njem? Katerih predmetov? 
• Ali vključuje tudi škodo pri poskusu tatvine in zamenjavo ključavnic, če bi bili ključi ukradeni ali izgubljeni? 
• Ste upravičeni do nadomestnega vozila? 
• Ali vključuje zavarovanje odbitno franšizo (dogovorjeni del škode, ki jo morate poravnati sami) in kolikšna je? 
• Katere ukrepe morate izvesti, da ne boste imeli težav pri uveljavljanju zavarovanja? 
• Kaj morate narediti, če vozilo ukradejo (kako uveljavljate odškodnino?) 
• Kako se določa višina odškodnine in v katerih primerih do nje niste upravičeni? 
• Koliko časa traja, preden dobite izplačano odškodnino? 

Če vas zanima, na kaj mora biti potrošnik pozoren pri paketnih ponudbah, kaj storiti, če vam ukradejo vozilo, kaj storiti, če ste bili nezadovoljni s ponujeno odškodnino, kaj se šteje za malomarno ravnanje lastnika – nekaj primerov iz prakse ipd. poiščite članek Če vam ukradejo avto… v reviji VIP, junij 2013 ali na spletni strani www.zps.si.